Aviso legal

Diseño y desarrollo del sitio: Clickzou, agencia web, 8 lotissement Palmola, 31660 Buzet-sur-Tarn, Francia

Alojamiento del sitio: Gandi, con domicilio social en 63-65 boulevard Masséna, 75013 París, Francia, inscrita con el número 423 093 459 RCS París, IVA intracomunitario FR81423093459

Derechos de autor de las fotografías: Société De Gestion Hôtelière y Frédéric Maligne.

Diseño y concepción del sitio Clickzou – agence web – 8 lotissement Palmola – 31660 Buzet-sur-Tarn

Datos del proveedor de alojamiento del sitio Gandi – con domicilio social en 63-65 boulevard Masséna, París (75013) FRANCIA, inscrita con el número 423 093 459 RCS PARIS, n.º de IVA intracomunitario FR81423093459

Litigios Tras haber recurrido al servicio de reclamaciones y a falta de respuesta satisfactoria en un plazo de 1 mes, el cliente puede dirigirse al Médiateur du Tourisme et du Voyage (el mediador francés de turismo y viajes), cuyos datos de contacto figuran a continuación: Dirección postal: Médiation Tourisme et Voyage-BP 80 303 75 823-PARIS Cédex 17 Sitio web: www.mtv.travel

Información recogida en el sitio Todos los datos recogidos en este sitio, por cualquier medio, son de uso reservado de la sociedad De Gestion Hôtelière Le Palladia De conformidad con el artículo 34 de la loi 78-17 Informatique et Libertés de 6 de enero de 1978 (ley francesa de protección de datos), usted dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: e.davoust@hotelpalladia.com. O bien, por correo postal, en la dirección: HOTEL PALLADIA 271 Avenue de Grande Bretagne – 31300 TOULOUSE – FRANCE

RGPD 1. Protección de los datos: Le Palladia se toma muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales en materia de protección de datos y con la presente declaración de protección de datos. El uso de nuestro sitio es posible sin facilitar datos personales. En la medida en que se recojan datos personales (por ejemplo, el nombre, la dirección o la dirección de correo electrónico) en nuestro sitio, ello se hará siempre sobre una base voluntaria. Salvo en el marco de la gestión de sus reservas, dichos datos no serán en ningún caso comunicados a terceros. Le señalamos que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso por parte de terceros.

2. Recogida de datos personales Solo recogemos datos personales cuando resultan necesarios para la prestación del servicio específico. Usted puede visitar nuestro sitio sin facilitar información personal alguna. Únicamente conservamos los denominados datos «de navegación», sin referencia personal, como el nombre de su proveedor de acceso a Internet, la página desde la que nos visita o el nombre del archivo solicitado. Estos datos se evalúan exclusivamente para la mejora de nuestro sitio y no permiten extraer conclusión alguna sobre su persona. Los datos personales relativos a la identidad del cliente, tales como el nombre, la dirección, la dirección postal, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico, solo se recogen en nuestro sitio web si usted los facilita voluntariamente al utilizar los formularios de contacto del sitio web o al ponerse en contacto con nosotros de cualquier otro modo, por ejemplo directamente por correo electrónico.

3. Uso de los datos personales Campos obligatorios e información facultativa. Le rogamos que tenga en cuenta que existen campos obligatorios para toda recogida de datos a través de los formularios de nuestro sitio web. Dichos campos están marcados con un asterisco; es necesario cumplimentarlos para poder tramitar su solicitud. El resto de la información es facultativa. Si facilita asimismo información en los demás campos, esta será evaluada con fines estadísticos y para mejorar nuestra oferta. Justificación de los tratamientos. Los datos personales que nos transmite se utilizarán exclusivamente para las finalidades para las que nos los ha enviado. Se trata, en particular, del tratamiento de su solicitud de reserva, de una solicitud de información, de una búsqueda de sala o del envío de nuestro boletín informativo. Uso para otras finalidades, en particular con fines publicitarios. No explotamos ningún dato recibido con fines publicitarios.

4. Transmisión de datos personales a terceros Sus datos no serán transmitidos salvo que estemos legalmente obligados a ello (por ejemplo, a requerimiento de una autoridad investigadora) o autorizados (por ejemplo, en el marco del tratamiento de los datos de reserva), o salvo que usted haya consentido expresamente su transmisión a terceros. En particular, los datos se transmiten a terceros cuando ello resulta necesario para la ejecución y el tratamiento del contrato. Los datos se transmiten a terceros, en particular y sin carácter exclusivo, con ocasión de sus reservas y de sus solicitudes de disponibilidad de salas para la organización de sus eventos o la compra de cofres regalo. Dichos terceros están obligados, como es natural, a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente para la finalidad concreta que les ha sido asignada. Asimismo, están obligados a tratar los datos conforme a la presente declaración de protección de datos y a la situación jurídica aplicable. Le Palladia comprueba periódicamente que dichos terceros cumplen, en particular, el RGPD.

5. Derecho de información, de supresión y de bloqueo Usted tiene derecho a obtener gratuitamente y en todo momento información sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios y la finalidad del tratamiento de los datos, así como un derecho de rectificación, de bloqueo o de supresión de dichos datos, sin perjuicio de las obligaciones legales. Para ejercer estos derechos, basta con solicitárnoslo mediante nuestro formulario de contacto del sitio: https://www.hotelpalladia.com o enviar una carta a la atención de: Hôtel Palladia Att responsable du traitement des données personnelles 271 Avenue de Grande Bretagne 31300 Toulouse. Con el fin de garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales, toda solicitud deberá ir acompañada de información o de documentos que permitan establecer de forma inequívoca la identidad del solicitante. El responsable de los tratamientos responderá al solicitante en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud (plazo que podrá ampliarse a 2 meses en caso de complejidad o de un número elevado de solicitudes). No obstante, el artículo 12-5 del RGPD dispone que, cuando las solicitudes de un interesado sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por su carácter repetitivo, el responsable del tratamiento podrá exigir el pago de un canon razonable o negarse a dar curso a dichas solicitudes.

6. Seguridad de los datos Sus datos personales, que se intercambian con nosotros a través del sitio web, se transmiten por lo general de forma cifrada, lo que corresponde al estado actual de la técnica. Protegemos nuestro sitio web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas frente a la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación o la difusión de sus datos por personas no autorizadas. Los socios y encargados del tratamiento que prestan las partes técnicas aplican las técnicas más recientes con el fin de garantizar la seguridad de los datos que tratan por nuestra cuenta.

7. Almacenamiento de los datos Sus datos personales se almacenan en Francia o, en el caso de algunos de nuestros socios, en Europa. Ningún dato se transfiere fuera del territorio europeo.

8. Uso de cookies Con el fin de hacer atractiva su visita a nuestro sitio web y de permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies en distintas páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que contienen información de configuración y que se almacenan en su dispositivo móvil u ordenador. Algunas de las cookies que utilizamos se suprimen tras la finalización de la sesión del navegador, es decir, tras el cierre de su navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Usted tiene la posibilidad de suprimir en todo momento las cookies almacenadas localmente en su ordenador o de configurar su navegador para que se le informe de la instalación de cookies y decida individualmente sobre su aceptación, o bien para excluir la aceptación de cookies en determinados casos o con carácter general. Si las cookies no se aceptan, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada. Si desea recibir información más amplia sobre el uso de estas cookies, le rogamos consulte nuestra declaración relativa a las cookies.

9. Enlaces externos Le Palladia puede integrar en su propio sitio web funcionalidades procedentes de sitios web externos de sus socios y subcontratistas con el fin de garantizar un mejor servicio a los usuarios (en particular, reserva de habitaciones, venta de cofres regalo, etc.). Le Palladia ha auditado dichos sitios con el fin de verificar su conformidad legal, en particular en lo que respecta a la gestión de los datos personales y a la aplicación del RGPD. Por regla general, los sitios web contienen enlaces a sitios web de terceros («enlaces externos»), sobre cuyo contenido y cuyo diseño Le Palladia no tiene influencia alguna. El operador del sitio enlazado es el único responsable del contenido y de la exactitud de la información que en él se facilita. En el momento del establecimiento del enlace, Le Palladia no puede tener conocimiento de ninguna posible infracción de la ley. Le Palladia no tiene influencia alguna sobre el contenido actual ni futuro de los sitios web enlazados. El establecimiento de enlaces externos no significa que Le Palladia asuma como propios los contenidos de terceros a los que pueda accederse a través de los enlaces. No cabe esperar razonablemente de Le Palladia que verifique y examine los enlaces externos sin prueba concreta de eventuales infracciones de la ley. No obstante, si tenemos conocimiento de infracciones de la ley, dichos enlaces externos serán suprimidos de inmediato.

10. Boletín informativo (Newsletter) Si desea suscribirse al boletín informativo ofrecido en el sitio web, necesitamos de usted una dirección de correo electrónico, así como la información que nos permita comprobar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que acepta recibir el boletín. No se recogerá ningún otro dato. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los comunicamos a terceros. Usted puede revocar en todo momento su consentimiento al registro de los datos, a la dirección de correo electrónico y a su utilización para el envío del boletín, por ejemplo a través del enlace «Darse de baja» que figura al pie de todos nuestros boletines.

11. Modificaciones de la normativa en materia de protección de datos Las nuevas normas de protección de datos se aplican a los futuros contactos con Le Palladia. Las antiguas disposiciones relativas a la protección de datos siguen aplicándose a los datos ya almacenados, salvo que la ley no lo permita.

12. Modificación de la presente política Le Palladia se reserva el derecho de modificar, adaptar y actualizar en todo momento su política de protección de datos de conformidad con el derecho vigente.

13. Información legal El RGPD puede consultarse en el sitio de la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos: https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees Toda persona que se considere lesionada en la aplicación de sus derechos puede dirigirse a la CNIL: https://www.cnil.fr

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info@hotelpalladia.com Dónde encontrarnos 271 Av. de Grande Bretagne, 31300 Toulouse +33 5 62 12 01 20 Facebook Linkedin Youtube Instagram Creación de sitios web para hoteles

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Justificación de los tratamientos. Los datos personales que nos transmita serán utilizados únicamente para los fines para los que nos los haya enviado. Se trata, en particular, del tratamiento de su solicitud de reserva, de una solicitud de información, de una búsqueda de sala o del envío de nuestra newsletter.

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Sus datos no serán comunicados salvo que estemos legalmente obligados a ello (por ejemplo, requerimiento de una autoridad de investigación) o autorizados (por ejemplo, en el marco del tratamiento de los datos de reserva) o salvo que usted haya consentido expresamente su comunicación a terceros.

En particular, los datos se transmiten a terceros cuando ello resulta necesario para la ejecución y el tratamiento del contrato. Los datos se transmiten a terceros, en particular y sin carácter exclusivo, con ocasión de sus reservas y de sus solicitudes de disponibilidad de salas para la organización de sus eventos o la compra de cofres regalo. Dichos terceros están, por supuesto, obligados a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente para la finalidad concreta que les ha sido asignada. Además, están obligados a tratar los datos de conformidad con la presente declaración de protección de datos y con la situación jurídica aplicable. Le Palladia verifica periódicamente que dichos terceros respetan, en particular, el RGPD.

Usted tiene derecho a obtener gratuitamente y en todo momento información sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios y la finalidad del tratamiento de los datos, así como un derecho de rectificación, bloqueo o supresión de dichos datos, sin perjuicio de las obligaciones legales.

Para ejercer estos derechos, basta con solicitárnoslo mediante nuestro formulario de contacto del sitio: https://www.hotelpalladia.com o enviar una carta a la atención de: Hôtel Palladia – Att. responsable du traitement des données personnelles – 271 Avenue de Grande Bretagne – 31300 Toulouse.

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El responsable del tratamiento responderá al solicitante en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud (plazo que podrá prorrogarse a 2 meses en caso de complejidad o de un número elevado de solicitudes).

No obstante, el artículo 12-5 del RGPD dispone que, cuando las solicitudes de un interesado sean manifiestamente infundadas o excesivas, en particular por su carácter repetitivo, el responsable del tratamiento podrá exigir el pago de un canon razonable o negarse a dar curso a dichas solicitudes.

Sus datos personales, que se intercambian con nosotros a través del sitio web, se transmiten por lo general de forma cifrada, conforme al estado actual de la técnica. Protegemos nuestro sitio web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas frente a la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación o la difusión de sus datos por personas no autorizadas.

Los socios y encargados del tratamiento que asumen los aspectos técnicos aplican las técnicas más recientes con el fin de garantizar la seguridad de los datos que tratan por nuestra cuenta.

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Le Palladia se reserva el derecho de modificar, adaptar y actualizar en todo momento su política de protección de datos conforme a la legislación vigente.

El RGPD puede consultarse en el sitio de la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos: https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees

Toda persona que se considere lesionada en la aplicación de sus derechos puede dirigirse a la CNIL (la autoridad francesa de protección de datos): https://www.cnil.fr